10/07/2019
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bilan annuel EFS
L'EFS publie les résultats de cinq années d'enquête sur les donneurs
Vous avez été nombreux à répondre aux questionnaires de notre enquête sur l’Observatoire des donneurs. Grâce à votre participation, l’EFS participe de jour en jour à l’amélioration de l’expérience donneur.
L’objectif de cette enquête est de mesurer le niveau de satisfaction des donneurs et l’organisation des collectes.
Au cours de ces cinq années d’enquêtes, les donneurs ont répondu à plusieurs questions afin d’approfondir nos connaissances sur des thématiques différentes : relation avec le personnel, attractivité des lieux de collectes, gestion de l’attente et informations des donneurs.
Les cinq éditions de l’Observatoire des donneurs de sang montrent que les donneurs sont globalement satisfaits et ont confiance dans la collecte de sang. Des résultats positifs qui nous encouragent à faire évoluer l’expérience de don.
L'EFS remercie tout particulièrement les répondants d'avoir pris le temps de participer à cette enquête.
Le don de sang, une expérience positive L’observatoire des donneurs?
En partenariat avec ViaVoice, l’Etablissement français du sang conduit depuis 2013 une étude de percept?io?n ?du don de sang pour mieux comprendre ??les motivations des donneurs de sang, leur niveau de satisfaction et leur profil.
L’analyse des résultats de l’Observatoire des donneurs sur ces cinq dernières années, de 2013 à 2018, révèle ainsi plusieurs traits caractéristiques du donneur de sang :
Les publications de l'EFS
Contrat d’objectifs et de performance État – Établissement français du sang 1er janvier 2015 - 31 décembre 2018
Plaquette institutionnelle nationale
Observatoire des donneurs
Contrat d'objectifs et de performance
Règlement intérieur des marchés 2019
La transfusion sanguine dans les pays d'Afrique francophone
Les actes du colloque mars 2016
EFS 2035 : Quel horizon dans un monde qui change ?
Les évolutions constantes de l’environnement dans lequel l’EFS évolue constituent autant de mutations que l’Etablissement doit anticiper. C’est dans ce contexte qu’a été pensée la démarche « EFS 2035 », qui ambitionne de projeter l’Etablissement vers son avenir. En 2017, une importante phase de réflexion prospective inédite a réuni des spécialistes, principalement externes à l’établissement. Découvrez la synthèse de ces travaux dans le rapport « EFS 2035 : quel horizon dans un monde qui change ?». Il présente les principaux enseignements de ces réflexions et met en lumière les grands enjeux médicaux, scientifiques et sociétaux qui conditionneront notamment les activités de collecte, de qualification biologique des dons et de distribution des produits sanguins à l’horizon 2035. Ce document donne à voir la capacité de l’EFS à intégrer des regards pluriels sur son activité, ses missions, et ses enjeux.