10/07/2019
bilan annuel EFS
L'EFS publie les résultats de cinq années d'enquête sur les donneurs
Vous avez été nombreux à répondre aux questionnaires de notre enquête sur l’Observatoire des donneurs. Grâce à votre participation, l’EFS participe de jour en jour à l’amélioration de l’expérience donneur.
L’objectif de cette enquête est de mesurer le niveau de satisfaction des donneurs et l’organisation des collectes.
Au cours de ces cinq années d’enquêtes, les donneurs ont répondu à plusieurs questions afin d’approfondir nos connaissances sur des thématiques différentes : relation avec le personnel, attractivité des lieux de collectes, gestion de l’attente et informations des donneurs.
Les cinq éditions de l’Observatoire des donneurs de sang montrent que les donneurs sont globalement satisfaits et ont confiance dans la collecte de sang. Des résultats positifs qui nous encouragent à faire évoluer l’expérience de don.
L'EFS remercie tout particulièrement les répondants d'avoir pris le temps de participer à cette enquête.
Le don de sang, une expérience positive L’observatoire des donneurs
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En partenariat avec ViaVoice, l’Etablissement français du sang conduit depuis 2013 une étude de percept?io?n ?du don de sang pour mieux comprendre ??les motivations des donneurs de sang, leur niveau de satisfaction et leur profil.
L’analyse des résultats de l’Observatoire des donneurs sur ces cinq dernières années, de 2013 à 2018, révèle ainsi plusieurs traits caractéristiques du donneur de sang :
année 2017
année 2016
